Obchodní podmínky
ÚVOD
1.1. Když přistupujete nebo využíváte jakoukoli část verdecasino77.cz ("Webové stránky"), nebo si na nich vytvoříte účet, souhlasíte s dodržováním těchto Obchodních podmínek, Zásad ochrany osobních údajů, jakýchkoli propagačních pravidel (Bonusové T&C), herních předpisů, bonusů a speciálních promocí, které se občas na Webových stránkách objevují. Společně jsou tyto prvky známy jako "Podmínky." Důrazně vás vyzýváme, abyste si před souhlasem pečlivě prostudovali Podmínky. Pokud s Podmínkami nesouhlasíte nebo je odmítáte dodržovat, nevytvářejte si účet ani nepokračujte v používání Webových stránek. Pokračující interakce s Webovými stránkami znamená váš plný souhlas s Podmínkami. 1.2. V případě rozporu bude anglická verze těchto obchodních podmínek mít přednost před všemi alternativními verzemi.
OBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
2. STRANY
2.1. verdecasino77.cz je spravováno a vlastněno společností Wiraon B.V., entitou založenou na adrese Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao, pod registračním číslem 146886. Wiraon B.V. vlastní licenci od Curaçao Gaming Control Board, licenční číslo OGL/2024/686/0183. Zpracování plateb zajišťuje společnost Briantie Limited, registrovaná v Kyperské republice na adrese Lekorpouzier, 12A, byt/kancelář 102, 3075, Limassol, Kypr (Reg. č.: HE 385770), působící jako zástupce své mateřské společnosti Wiraon B.V.
ZMĚNY PODMÍNEK
3.1. Společnost může revidovat, změnit nebo aktualizovat Podmínky z různých důvodů, jako je dodržování právních předpisů, obchodní potřeby nebo vylepšení zákaznické podpory. Nejnovější Podmínky, včetně jejich data aktivace, jsou zveřejněny na Webových stránkách. Hráči budou informováni o revizích prostřednictvím aktualizovaných Podmínek zobrazených online. Je povinností hráče pravidelně kontrolovat a souhlasit s aktivními Podmínkami a Společnost doporučuje často kontrolovat změny. Společnost může také upravit Webové stránky, jejich nabídky, software nebo systémové požadavky pro přístup bez předchozího upozornění.
3.2. Pokud je revize nepřijatelná, můžete přestat používat Webové stránky a ukončit svůj účet podle části 12. Pokračující zapojení s Webovými stránkami po datu účinnosti změn označuje váš úplný souhlas s aktualizovanými Podmínkami, zahrnujícími jakékoli modifikace, vymazání, náhrady nebo změny v údajích Společnosti jak je uvedeno v části 2.1, bez ohledu na to, zda jste byli upozorněni nebo jste je prostudovali.
PRÁVNÍ POŽADAVKY
4.1. Osobám mladším 18 let nebo minimálního věku pro legální účast v takových aktivitách podle platných zákonů (podle toho, co je vyšší, nazývané "Zákonného věku") je zakázáno používat služby. Jakékoli nezletilé používání porušuje tyto Podmínky. Společnost může kdykoli požadovat ověření věku, aby zajistila, že služby nepřistupují nezletilí. Účty mohou být ukončeny a uživatelé zablokováni, pokud chybí doklad o věku nebo je podezření na nezletilé používání.
4.2. Online hazard může být v některých oblastech nezákonný. Potvrzujete, že Společnost neposkytuje právní poradenství ani záruky ohledně legálnosti služeb ve vaší oblasti, nepředkládá žádné tvrzení v této záležitosti. Zapojení se službami Webových stránek je vaše nezávislá volba, na vlastní riziko, a musíte určit jejich legálnost místně.
4.3. Společnost nemá v úmyslu usnadňovat porušování zákonů. Ujišťujete a zavazujete se, že vaše používání Webových stránek je v souladu se všemi relevantními zákony a pravidly. Společnost nenese odpovědnost za nezákonné nebo nevhodné používání služeb z vaší strany.
4.4. Účty nemohou být vytvořeny, vklady provedeny nebo služby používány obyvateli Afghánistánu, Americké Samoa, Aruby, Austrálie, Bonaire, Brazílie, Kypru, Curaçaa, České republiky, Korejské lidově demokratické republiky (Severní Korea), Etiopie, Francie, Švýcarska, Velké Británie, Guyany, Guamu, Iráku, Íránu, Izraele, Malty, Nizozemska, Laosu, Samoa, Saúdské Arábie, Palestiny, Pákistánu, Rumunska, Ruska, Saby, Srbska, Singapuru, Španělska, Statie, St. Maarten St. Eustatius, Sýrie, Srí Lanky, Ukrajiny, Spojeného království, Ugandy, Spojených států amerických, Vanuatu, Venezuely, Trinidadu a Tobaga, Turecka, Jemenu. Tento omezený seznam může být Společností kdykoli změněn bez oznámení. Potvrzujete, že vytvoření nebo používání účtu je zakázáno, pokud pobýváte v těchto oblastech.
4.5. Nesete plnou odpovědnost za daně a poplatky z výdělků z aktivit na Webových stránkách. Kde jsou výhry místně zdanitelné, musíte je sledovat a hlásit úřadům.
4.6. Pokud je online hazard tam, kde se nacházíte, nezákonný, nemáte oprávnění používat platební karty pro transakce zde.
4.7. Společnost nebude vydávat žádné certifikáty, dokumenty, reference nebo účtenky pro záznamy účtu. Takové záznamy jsou přístupné elektronicky prostřednictvím vašeho účtu.
4.8. Držitelé karet musí rozumět zákonům o online hazardu ve své domovské zemi.
4.9. Nezletilým je zakázána účast v aktivitách Webových stránek.
OTEVŘENÍ VAŠEHO ÚČTU
5.1. Pro vytvoření účtu ("Váš účet") pro služby Webových stránek zadejte svůj email, vyberte heslo a dokončete registraci odesláním osobních údajů jako jméno, datum narození a telefonní číslo.
5.2. Pro potvrzení identity může Společnost kdykoli požádat o adekvátní doklad. Neposkytnutí může vést k pozastavení účtu.
5.3. Potvrzujete, že registrační informace jsou přesné, úplné a pravdivé, a budete je rychle aktualizovat, pokud dojde ke změnám. Zanedbání může způsobit uzavření účtu, omezení nebo zneplatnění transakcí.
5.4. Pro problémy s registrací nebo otázky kontaktujte Podporu na [email protected]
5.5. Na Webových stránkách je povolen pouze jeden hlavní účet na uživatele. Další účty jsou považovány za "Duplicitní účty" a jak hlavní, tak duplicitní mohou být okamžitě uzavřeny: 5.5.1. Transakce z hlavních nebo duplicitních účtů budou zrušeny; 5.5.2. Sázky nebo vklady prostřednictvím hlavních nebo duplicitních účtů nebudou vráceny; 5.5.3. Vklady, výhry nebo bonusy nahromadené během aktivních duplicitů budou propadnuty a zpětně získatelné námi, s vybranými prostředky splatnými na požádání.
5.6. Informujte nás, pokud jste Politicky exponovanou osobou emailem na [email protected] po registraci. To zahrnuje hlavy států/vlád, ministry/náměstky, parlamentáře, lídry politických stran, členy nejvyšších/ústavních soudů, auditory/členy rady centrální banky, velvyslance/vojenské důstojníky, manažery státních podniků nebo ředitele/náměstky/členy rady mezinárodních organizací. 5.6.1. Takové osoby čelí extra ověření podle části 6.6. 5.6.2. Politicky exponované osoby a ty z vysoce rizikových oblastí (např. sankcionované národy nebo politicky nestabilní regiony) procházejí rozšířenými kontrolami, vyžadujícími doklad o zdrojích příjmu.
OVĚŘENÍ VAŠÍ IDENTITY; POŽADAVKY NA PRANÍ PENĚZ
6.1. Výměnou za přístup ke službám potvrzujete, zaručujete a souhlasíte:
6.1.1. Splňujete nebo překračujete 18 let nebo zákonný věk pro hazard ve vaší jurisdikci; 6.1.2. Prostředky na vašem účtu vám patří a všechny poskytnuté údaje (během registrace nebo transakcí) jsou přesné, aktuální a odpovídají jménům platebních metod; 6.1.3. Hazard zahrnuje rizika ztrát, za které jste výlučně odpovědní, používáte služby podle svého uvážení bez nároků vůči Společnosti; 6.1.4. Rozumíte pravidlům služeb, procedurám a základům online hazardu, zajišťujete přesnost údajů sázek/her, zatímco se vyhýbáte činům poškozujícím pověst Společnosti.
6.2. Přijetí Podmínek nám umožňuje provádět ověření podle potřeby nebo podle požadavků regulátorů/třetích stran k ověření identity a údajů ("Kontroly").
6.3. Výběry mohou být během Kontrol omezeny.
6.4. Falešné, nepřesné nebo neúplné informace porušují smlouvu, umožňují okamžité ukončení účtu, odmítnutí služby a další kroky.
6.5. Neschopnost ověřit zákonný věk může pozastavit váš účet. Pokud jste nezletilí během transakcí: 6.5.1. Uzavření účtu; 6.5.2. Zrušení transakcí, s vloženými prostředky vrácenými po dosažení zákonného věku; 6.5.3. Zrušení sázek; 6.5.4. Propadnutí výher, s vybranými prostředky splatnými.
6.6. Pro značné vklady můžeme požadovat doklad o Zdroji prostředků, včetně údajů o platu/povolání prostřednictvím bankovních výpisů nebo podobných.
UŽIVATELSKÉ JMÉNO, HESLO A BEZPEČNOST
7.1. Po vytvoření účtu udržujte vaše uživatelské jméno a heslo v tajnosti. Obnovte zapomenutě údaje prostřednictvím odkazu "Připomenout heslo" pod přihlášením.
7.2. Pouze vy udržujete tajemství hesla a nesete odpovědnost za všechny aktivity účtu, včetně ztrát vámi nebo ostatními.
7.3. Nahlaste neautorizovaný přístup nebo bezpečnostní narušení okamžitě. Poskytněte důkazy, pokud budete požádáni. Společnost odmítá odpovědnost za ztráty ze zneužití hesla, známého nebo neznámého.
VKLADY A VÝBĚRY DO/Z VAŠEHO ÚČTU
8.1. Pro sázení nebo hraní na Webových stránkách vložte prostředky na váš účet.
8.2. Ujišťujete: 8.2.1. Vložené prostředky jsou legitimní, nepocházejí z nezákonných zdrojů; 8.2.2. Platby jsou autorizované, bez pokusů o zrušení k vyhnutí se povinnostem—porušení má za následek trvalé uzavření účtu.
8.3. Vklady třetích stran (např. od rodiny/přátel) jsou zakázány. Používejte pouze své jmenované účty/karty pro vklady. Údaje třetích stran pro výběry jsou zakázány. Porušení zjištěná v kontrolách vedou k propadnutí výher, návratu Společnosti a blokaci účtů.
8.4. Bankovní převody pro vrácení prostředků vlastníkům zahrnují poplatky nesené příjemci.
8.5. Pro SMS vklady používejte jedno registrované telefonní číslo ve vašem profilu. Pouze polovina částky se připíše na váš účet. Půjčky od operátorů pro negativní zůstatky jsou zakázány; porušení způsobuje blacklisting a blokace bez výběrů.
8.6. Hotovost poslaná přímo je odmítnuta. Můžeme použít třetí strany zpracovatele/instituce pro platby, zavazujeme vás k jejich podmínkám, pokud nejsou v rozporu.
8.7. Pro podezřelé/podvodné platby (např. ukradené karty, chargebacky) můžeme blokovat účty, zrušit výplaty, získat zpět výhry, informovat úřady a pokračovat ve vymáhání. Žádná odpovědnost za neautorizované používání karet, nahlášené nebo ne.
8.8. Pozitivní zůstatky mohou vyrovnat dlužné částky pro vyrovnání kvůli duplicitům, podvádění, podvodu nebo chybám.
8.9. Váš účet postrádá bankovní ochrany/pojištění a nevydělává žádný úrok.
8.10. Výběry jsou možné kdykoli, pokud: 8.10.1. Vklady vyřízeny bez zrušení; 8.10.2. Kontroly části 6 dokončeny.
8.11. Úvahy o výběru: 8.11.1. Úplné informace profilu; 8.11.2. Použití původní vkladové metody; 8.11.3. Alespoň jeden vklad požadován; 8.11.4. Pro ekvivalenty 1,000 USD+, ověření ID prostřednictvím kopií pasu/ID (série/číslo zastínitelné), plus možné doplňky; 8.11.5. Převody telefonních operátorů zdržují 2-3 týdny pro kontroly podvodů; 8.11.6. Pokud obrat <2x vklad, možný poplatek 20% za náklady.
8.12. Poplatky za výběry nehrané prostředky mohou platit podle našich nákladů.
8.13. Po KYC, do 499 EUR ekvivalentů schválit za 5 min–12 hodin (max 2 pracovní dny, kromě víkendů/svátků). Časy vyřízení se liší podle metody; mnoho poskytovatelů přeskakuje nepracovní dny.
8.14. Po KYC, 500–4,999 EUR ekvivalentů schválit za 5 min–48 hodin (max 5 pracovních dnů, kromě víkendů/svátků). Vyřízení se liší; poskytovatelé často pozastavují v nepracovní dny.
8.15. Po KYC, 5,000–29,999 EUR ekvivalentů schválit za 5 min–96 hodin (max 14 pracovních dnů, kromě víkendů/svátků). Vyřízení se liší; poskytovatelé pozastavují v nepracovní dny.
8.16. Po KYC, 30,000+ EUR ekvivalentů schválit za 5 min–96 hodin (max 30 pracovních dnů, kromě víkendů/svátků). Vyřízení se liší; poskytovatelé pozastavují v nepracovní dny.
8.17. Pokud výběry (včetně zůstatku/životního) ≥20x vklady, limit na 5,000 EUR ekvivalentů za 30 dní. Vyřízení se liší; poskytovatelé pozastavují v nepracovní dny.
8.18. Po schválení odmítáme odpovědnost za zpoždění třetích stran při zpracování.
8.19. Alternativní podmínky výběru sjednatelné s administrací.
OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO 1-CLICK PLATBY
9.1. Zavazujete se pokrýt všechno objednané zboží/služby a doplňky (např. daně/poplatky) prostřednictvím Webových stránek. Přebíráte odpovědnost za rychlé platby. Poskytovatelé pouze vykonávají uvedené částky, ne doplňky.
9.2. Tlačítko "Zaplatit" finalizuje transakce neodvolatelně, zabraňuje zrušením. Objednávání potvrzuje zákonný soulad a oprávnění ke službám jako držitel karty.
9.3. Používání herních služeb prohlašuje, že jste splnili zákonný věk podle jurisdikce.
9.4. Přijímáte zákonnou odpovědnost za používání služeb bez porušování zákonů, osvobozujete poskytovatele od porušení. Platby zpracovávají poskytovatelé bez práv na zrušení; odmítněte budoucí používání prostřednictvím profilu.
9.5. Poskytovatelé odmítají odpovědnost za problémy s daty karet, odmítnutí bank nebo kvalitu/ceny zboží/služeb—vázáni podmínkami Webových stránek. Jako držitel karty pokrýváte všechny objednávky/doplňky; poskytovatelé vykonávají pouze uvedené částky.
9.6. Pokud nesouhlasíte s podmínkami nebo jinak, vyhněte se platbám a kontaktujte podporu/admin Webových stránek.
PODÁNÍ SÁZKY NEBO HRANÍ
10.1. Ověřte detaily transakce před potvrzením sázky—vaše povinnost.
10.2. Prohlédněte si historii prostřednictvím "Pokladna" na Webových stránkách.
10.3. Můžeme odmítnout transakce úplně/částečně podle uvážení. Přijetí vyžaduje naše potvrzení; kontaktujte Podporu, pokud chybí.
10.4. Sázky používají pouze kredit účtu.
KOLÚZE, PODVÁDĚNÍ, PODVOD A KRIMINÁLNÍ AKTIVITA
11.1. Zakázané činnosti porušující Podmínky zahrnují:
11.1.1. Sdílení informací s outsidery; 11.1.2. Získávání neférových výhod prostřednictvím bugů/mezer, botů nebo chyb; 11.1.3. Podvod jako používání neautorizovaných karet pro vklady; 11.1.4. Kriminální činy, např. praní peněz; 11.1.5. Kolúze nebo plánování s ostatními ve hrách.
11.3. Snažíme se předcházet/detekovat kolúzi a jednat odpovídajícím způsobem, odmítáme odpovědnost za ztráty z takových aktivit; kroky podle našeho uvážení.
11.4. Nahlašte podezřelé zakázané aktivity prostřednictvím emailu rychle.
11.5. Podezřelý podvod/nezákonné činy mohou ukončit/blokovat účty bez refundací. Můžeme informovat úřady/poskytovatele a musíte asistovat vyšetřováním.
11.7. Důkazy zakázaných praktik (např. techniky počítání karet) umožňují ukončení služby nebo herní limity.
OSTATNÍ ZAKÁZANÉ AKTIVITY
12.1. Vyhněte se urážlivému jazyku/obrázkům, hrozbám, obtěžování vůči uživatelům nebo personálu.
12.2. Nepoškozujte/nefunkční Webové stránky prostřednictvím přetížení, virů, spamu nebo změn.
12.3. Webové stránky pro osobní zábavu; žádná reprodukce bez souhlasu.
12.4. Neautorizovaný přístup/útoky zakázány; porušení hlášena úřadům, končí práva používání.
12.5. Žádná odpovědnost za škody z útoků/virů prostřednictvím Webových stránek/odkazů.
12.6. Prodej/přenos účtů nebo úmyslné ztráty pro převody žetonů zakázány.
12.7. Maskování IP/polohy (např. VPN/proxy) zakázáno; porušení vedou k uzavřením/zrušením.
DOBA TRVÁNÍ A UKONČENÍ
13.1. Uzavřete účet kdykoli prostřednictvím živé podpory.
13.2. Zůstáváte odpovědní za aktivity až do našeho potvrzení uzavření.
13.3. Poplatky/náklady odečteny před uzavřením; žádné kredity/refundace po ukončení, přístup končí.
13.4. Ukončení končí závazky kromě naběhlých.
13.5. Okamžité ukončení možné, pokud: 13.5.1. Služby ukončeny (pokud zůstatek < minimální sázka); 13.5.2. Spojeno s ukončenými účty; 13.5.3. Spojeno s blokovanými účty; nebo jiné důvody. Zůstatky vráceny rozumně, minus odečty; 13.5.4. Manipulace softwaru/kolúze; 13.5.5. Pozměňování softwaru; 13.5.6. Přestupky jako nezákonný přístup jurisdikce.
ZMĚNA WEBOVÝCH STRÁNEK
14.1. Můžeme změnit služby podle uvážení pro údržbu.
SELHÁNÍ IT
15.1. Systémové chyby opraveny rychle; žádná odpovědnost za problémy vašeho vybavení/ISP.
15.2. Nahlašte problémy her/profilu do 10 dnů s přesným časováním; pozdní hlášení mohou být odmítnuta. Kontaktujte podporu okamžitě.
CHYBY NEBO OPOMENUTÍ
16.1. Chyby jako špatně uvedené podmínky nebo chyby výplat možné.
16.2. Právo odmítnout/omezit sázky.
16.3. Nesprávné výhry kvůli chybám nejsou splatné; refundace požadována.
16.4. Žádná odpovědnost za ztráty z chyb námi/vámi.
16.5. Žádná odpovědnost za zachycené/zneužité online informace.
16.6. Služby okamžité; žádné refundace. Selhání systému umožňují výběr zůstatku prostřednictvím standardního procesu.
VYLOUČENÍ NAŠÍ ODPOVĚDNOSTI
17.1. Používání služeb dobrovolné, na vlastní riziko.
17.2. Webové stránky poskytnuty rozumně jak popsáno; žádné další záruky.
17.3. Žádná odpovědnost za škody jako ztráta dat/zisku nebo přerušení z Webových stránek/odkazů. Neodpovědní za obsah propojených stránek.
PORUŠENÍ PODMÍNEK
18.1. Pokryjte všechny nároky/náklady z vašich porušení.
18.2. Odškodněte Společnost/partnery proti nárokům z: 18.2.1. Vašich porušení; 18.2.2. Porušení zákonů/třetích stran; 18.2.3. Používání služeb vámi/ostatními prostřednictvím vašeho ID; 18.2.4. Přijetí výher.
18.3. Pro hlavní porušení můžeme: 18.3.1. Upozornit k přestání; 18.3.2. Pozastavit účet; 18.3.3. Uzavřít bez upozornění; 18.3.4. Stáhnout výplaty/bonusy z porušení.
18.4. Zakázat přihlašovací údaje pro nesoulad.
PRÁVA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ
19.1. Obsah Webových stránek chráněn autorskými právy/licencemi; stahování/tisky pouze pro osobní/nekomerční použití.
19.2. Žádná práva IP převedena prostřednictvím používání.
19.3. Reprodukce obchodních jmen/log zakázána.
19.4. Odpovědní za škody zakázané aktivity; informujte/asistujte vyšetřováním.
VAŠE OSOBNÍ INFORMACE
20.1. Dodržujeme ochranu dat; zpracováváme informace podle Zásad ochrany osobních údajů.
20.2. Poskytování informací souhlasí se zpracováním podle Podmínek/Zásad/zákonných potřeb.
20.3. Žádné zveřejnění kromě nezbytných stran nebo úřadů.
20.4. Udržujeme kopie komunikace pro záznamy.
POUŽÍVÁNÍ COOKIES NA WEBOVÝCH STRÁNKÁCH
21.1. Cookies umožňují funkce; informace na www.aboutcookies.org. Vymazání může omezit přístup.
STÍŽNOSTI A OZNÁMENÍ
22.1. Stěžujte si prostřednictvím Podpory nejprve.
22.2. Záznamy serveru konečné pro spory.
22.3. RNG určuje výsledky; výsledky serveru závazné nad nesrovnalostmi/propadnutími z chyb.
INTERPRETACE
23.1. Anglický originál má přednost; překlady sekundární.
PŘEVOD PRÁV A ZÁVAZKŮ
24.1. Můžeme přiřadit Podmínky úplně/částečně, udržující ekvivalentní/lepší podmínky pro vás.
UDÁLOSTI MIMO NAŠI KONTROLU
25.1. Žádná odpovědnost za zpoždění Vyšší moci (např. boží skutky, války, útoky).
25.2. Výkon pozastaven během; hledáme řešení.
VZDÁNÍ SE PRÁVA
26.1. Nevynucování není vzdání se práva.
26.2. Vzdání se specifická, písemná; ne probíhající.
ODDĚLITELNOST
27.1. Neplatná ustanovení oddělena; ostatní platná, pozměněna k odpovídání záměru.
ROZHODNÉ PRÁVO
28.1. Řízeno zákony Curaçaa; výhradní jurisdikce v soudech Curaçaa.
ODKAZY
29.1. Odkazy na externí stránky nekontrolované; žádná odpovědnost za obsah/činy. Používání na riziko.
ODPOVĚDNÉ HRANÍ
30.1. Prohlížejte hazard jako zábavu, ne příjem. Sledujte čas/peníze; většina zvládá, ale někteří bojují.
30.2. Pokud utrácíte příliš nebo narušujete život, nastavte limity, samo-vyloučení nebo hledejte pomoc od: 30.2.1. GamCare (www.gamcare.org.uk, helpline 0845 6000 133; mezinárodní odkazy); 30.2.2. Gamblers Anonymous (www.gamblersanonymous.org.uk); 30.2.3. Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org).
OSOBNÍ LIMITY A SAMO-VYLOUČENÍ
31.1. Nastavte limity prostřednictvím profilu/Podpory pro odpovědné hraní.
31.2. Deaktivace blokuje přihlášení/nové účty/výběry.
OCHRANA NEZLETILÝCH
32.1. Pouze 18+ přijato; ověřte k předc